Отказ от ответственности: Приведенный ниже образец был подготовлен юристом (https://drschwenke.de) в соответствии с типичными требованиями интернет-магазина. Однако вы должны использовать этот образец только после тщательного изучения и адаптации к вашей конкретной бизнес-модели. Поэтому приведенный ниже образец содержит дополнительные примечания, на которые вы должны обратить внимание, и красные отрывки, которые вы должны особенно тщательно проверить и при необходимости адаптировать. Пожалуйста, удалите эти примечания после редактирования. В случае сомнений обратитесь за юридической консультацией. Авторское право: Вы можете использовать дизайн в пределах домена/веб-сайта, если на него также распространяется ваша лицензия Marketpress. Передача третьим лицам, включая клиентов (например, в качестве разработчиков), не допускается.

Общие положения и условия с информацией для клиентов

1. область применения
2. предложения и описание услуг
3. процесс заказа и заключение договора
4. цены и стоимость доставки
5. доставка, наличие товара
6. способы оплаты
7. сохранение права собственности
8. гарантия качества и гарантия
9. ответственность
10. хранение текста договора
11. заключительные положения

1. Сфера применения
1.1. Следующие Общие положения и условия применяются исключительно к деловым отношениям между Meditation Steps e.V., Dreisbachstraße 17, 57271 Hilchebach, Deutschland (далее “Продавец”) и клиентом (далее “Клиент”) в редакции, действующей на момент заказа.

1.2. Потребителем в смысле настоящих Общих условий является любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку с целью, которая преимущественно не может быть отнесена ни к его коммерческой, ни к независимой профессиональной деятельности. Предприниматель – это физическое или юридическое лицо или правоспособное товарищество, которое при заключении юридической сделки действует в рамках своей коммерческой или независимой профессиональной деятельности.

1.3. Отклоняющиеся условия клиента не признаются, если продавец прямо не согласится с их действительностью.

2. Предложения и описания услуг
2.1 Представление товаров в интернет-магазине не является юридически обязывающим предложением, а представляет собой приглашение сделать заказ. Описания характеристик в каталогах и на веб-сайтах Продавца не носят характер заверения или гарантии.

2.2 Все предложения действительны “пока есть запасы”, если иное не указано на товаре. Ошибки и упущения исключены.

Примечание: Пожалуйста, введите соответствующие описания кнопок ниже.
3. Процесс оформления заказа и заключение договора
3.1. Клиент может без обязательств выбрать продукты из ассортимента продавца и собрать их в так называемую корзину с помощью кнопки [добавить в корзину]. В рамках корзины выбор продуктов может быть изменен, например, удален. Затем клиент может перейти к завершению процесса заказа в рамках корзины, нажав на кнопку [Continue to checkout]. 3.2.

3.2. Нажав на кнопку [Заказ с обязательством оплаты], клиент подает обязательную заявку на покупку товаров в корзине. Перед отправкой заказа клиент может в любое время изменить и просмотреть данные, а также воспользоваться функцией браузера “назад”, чтобы вернуться в корзину или вообще отменить процесс оформления заказа. Необходимая информация отмечена звездочкой (*).

3.3. Продавец отправляет клиенту автоматическое подтверждение получения по электронной почте, в котором заказ клиента снова указан в списке и которое клиент может распечатать с помощью функции “Печать” (подтверждение заказа). Автоматическое подтверждение получения является лишь документальным подтверждением того, что заказ клиента был получен продавцом, и не является акцептом заявки. Договор купли-продажи заключается только тогда, когда продавец отправил или передал заказанный товар клиенту в течение 2 дней или подтвердил отправку клиенту в течение 2 дней вторым электронным сообщением, экспресс-подтверждением заказа или отправкой счета-фактуры. Акцепт также может быть осуществлен путем направления Продавцом Клиенту запроса на оплату и не позднее завершения платежной операции. В случае нескольких процессов акцепта решающей является самая ранняя дата акцепта. Если Продавец не принимает предложение Клиента в течение срока акцепта, договор не заключается, и Клиент больше не связан своим предложением.

3.4. В случае клиентов, являющихся предприятиями, вышеупомянутый срок для отправки, передачи или подтверждения заказа составляет семь дней вместо двух.

3.5. Если продавец допускает предварительную оплату, договор заключается с предоставлением банковских реквизитов и запроса на оплату. Если платеж не получен продавцом в течение 10 календарных дней после отправки подтверждения заказа, несмотря на установленный срок, продавец отказывается от договора, в результате чего заказ теряет силу и продавец не обязан осуществлять поставку. В этом случае заказ завершается для покупателя и продавца без дальнейших последствий. Таким образом, резервирование товара в случае предоплаты осуществляется максимум на 10 календарных дней.

4. Цены и стоимость доставки
4.1. Все цены, указанные на веб-сайте Продавца, включают в себя соответствующий установленный законом налог на добавленную стоимость.

4.2. В дополнение к указанным ценам Продавец взимает стоимость доставки. Стоимость доставки будет четко сообщена Покупателю на отдельной информационной странице и в процессе оформления заказа.

5. Доставка, наличие товара
5.1. Если была согласована предварительная оплата, доставка осуществляется после получения суммы счета.

5.2. Если доставка товара не будет осуществлена по вине покупателя, несмотря на три попытки доставки, продавец может отказаться от договора. Все произведенные платежи будут возвращены покупателю незамедлительно.

5.3. Если заказанный товар отсутствует в наличии, поскольку продавец не по своей вине не обеспечен этим товаром своим поставщиком, продавец может отказаться от договора. В этом случае продавец незамедлительно информирует клиента и, при необходимости, предложит поставку сопоставимого товара. Если сравнимый товар отсутствует или если клиент не желает, чтобы ему был поставлен сравнимый товар, продавец немедленно возместит клиенту уже уплаченную сумму.

5.4. О сроках доставки и ограничениях на доставку (например, ограничение доставки в определенные страны) клиенты будут проинформированы на отдельной информационной странице или в описании соответствующего товара.

5.5 В случае клиентов, являющихся компаниями, риск случайной потери и случайной порчи товара переходит к покупателю с момента передачи продавцом товара экспедитору, перевозчику или любому другому лицу или учреждению, назначенному для осуществления перевозки; указанные даты и сроки поставки не являются фиксированными датами, с учетом обещаний и соглашений об обратном.

5.6 Продавец не несет ответственности за задержки в поставке и исполнении обязательств по причине форс-мажорных обстоятельств и непредвиденных событий, которые значительно затрудняют или делают невозможной поставку для Продавца по сравнению с клиентами-предпринимателями, даже в случае обязательных согласованных сроков и дат. В этом случае Продавец имеет право отложить поставку или оказание услуги на срок действия препятствия плюс разумный начальный период. Право на перенос срока распространяется также на клиентов-предпринимателей в случае непредвиденных событий, которые влияют на деятельность поставщика и за которые ни поставщик, ни продавец не несут ответственности. На время такой задержки заказчик также освобождается от своих договорных обязательств, в частности, от оплаты. Если задержка неприемлема для заказчика, заказчик может отказаться от договора путем письменного заявления по истечении разумного срока, установленного заказчиком или после взаимных консультаций с продавцом.

6. способы оплаты
6.1. Клиент может выбрать один из доступных способов оплаты в рамках и до завершения процесса заказа. Клиенты будут проинформированы о доступных способах оплаты на отдельной информационной странице.

6.2.Если возможна оплата по счету, оплата должна быть произведена в течение 30 дней после получения товара и счета. При всех других способах оплаты оплата должна быть произведена заранее без вычета.

6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.

6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.

6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
Für Kunden die Unternehmer sind, gilt ergänzend: Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor; Der Käufer ist verpflichtet, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, die Kaufsache pfleglich zu behandeln. Insbesondere ist er verpflichtet, diese, sofern angemessen oder branchenüblich, auf eigene Kosten gegen Diebstahl-, Feuer- und Wasserschäden ausreichend zum Neuwert zu versichern. Müssen Wartungs- und Inspektionsarbeiten durchgeführt werden, hat der Käufer diese auf eigene Kosten rechtzeitig auszuführen. Die Verarbeitung oder Umbildung der Vorbehaltsware durch den Kunden wird stets für den Verkäufer vorgenommen. Wird die Vorbehaltsware mit anderen, dem Verkäufer nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet, so erwirbt der Verkäufer das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung. Für die durch Verarbeitung entstehende Sache gilt im Übrigen das gleiche wie für die Vorbehaltsware. Der Kunde tritt auch die Forderung zur Sicherung der Forderungen gegen ihn ab, die durch die Verbindung der Vorbehaltsware mit einem Grundstück gegen einen Dritten erwachsen. Zugriffe Dritter auf die im Eigentum oder Miteigentum des Verkäufers stehenden Güter sind vom Kunden unverzüglich anzuzeigen. Durch solche Eingriffe entstehenden Kosten für eine Drittwiderspruchsklage oder Kosten für eine außerprozessuale Freigabe trägt der Kunde. Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu verkaufen. Die aus Weiterverkauf oder sonstigem Rechtsgrund bezüglich der Vorbehaltsware entstehenden Forderungen (einschließlich sämtlicher Saldoforderungen aus Kontokorrent) tritt der Kunde bereits sicherungshalber in vollem Umfang an den Verkäufer ab. Der Verkäufer ermächtigt den Kunden widerruflich, die an den Verkäufer abgetretenen Forderungen für seine Rechnung und in seinem eigenen Namen einzuziehen. Diese Einzugsermächtigung kann widerrufen werden, wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt. Der Verkäufer verpflichtet sich, die dem Verkäufer zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Kunden freizugeben, als ihr Gesamtverkaufswert die Summe aller noch offenen Forderungen des Verkäufers aus der Geschäftsverbindung um mehr als 10% (bei Vorliegen eines Verwertungsrisikos um mehr als 50%) übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt dem Verkäufer.. Mit Tilgung aller Forderungen des Verkäufers aus Liefergeschäften gehen das Eigentum an der Vorbehaltsware und die abgetretenen Forderungen an den Käufer über. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt dem Verkäufer.

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
8.1. Die Gewährleistung (Mängelhaftung) bestimmt sich vorbehaltlich folgender Regelungen nach gesetzlichen Vorschriften.

8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

8.3 Ist der Kunde Unternehmer, so hat er die Ware unbeschadet gesetzlicher Rügeobliegenheiten unverzüglich zu untersuchen und erkennbare Sachmängel gegenüber dem Lieferanten unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Ablieferung, schriftlich und nicht erkennbare Sachmängel unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Feststellung, anzuzeigen. Handelsübliche, gemäß Gütenormen zulässige oder geringe Abweichungen in Qualität, Gewicht, Größe, Dicke, Breite, Ausrüstung, Musterung und Farbe sind keine Mängel.

8.4 Ist der Kunde Unternehmer, erfolgt die Wahl zwischen Nachbesserung oder Nachlieferung mangelhafter Ware durch den Verkäufer.

8.5 Sachmängel verjähren unbeschadet der Haftungsregelungen dieser AGB bei Kunden die Unternehmer sind, grundsätzlich ein Jahr nach Gefahrenübergang, soweit nicht kraft Gesetzes, insbesondere bei Sonderbestimmungen für den Rückgriff des Unternehmers, zwingend längere Fristen vorgeschrieben sind. Bei gebrauchten Waren ist die Gewährleistung von Kunden die Unternehmer sind, ausgeschlossen.

8.6 Hat der Kunde, der Unternehmer ist, die mangelhafte Sache im Sinne des § 439 Abs. 3 BGB gemäß ihrer Art und ihrem Verwendungszweck in eine andere Sache eingebaut oder an eine andere Sache angebracht, ist der Verkäufer, vorbehaltlich einer ausdrücklichen Vereinbarung und unbeschadet der übrigen Gewährleistungspflichten, im Rahmen der Nacherfüllung nicht verpflichtet, dem Kunden die erforderlichen Aufwendungen für das Entfernen der mangelhaften und den Einbau oder das Anbringen der nachgebesserten oder gelieferten mangelfreien Sache zu ersetzen. Dementsprechend ist der Verkäufer auch nicht zum Ersatz von Aufwendungen für das Entfernen der mangelhaften und den Einbau oder das Anbringen der nachgebesserten oder gelieferten mangelfreien Sache im Rahmen eines Rückgriffs durch den Kunden im Rahmen der Lieferkette (d.h. zwischen dem Kunden und seinen Kunden) verpflichtet.

9. Haftung
9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

10. Speicherung des Vertragstextes
10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware, erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.

10.3 Kunden die Unternehmer sind, können die Vertragsunterlagen per E-Mail, schriftlich oder Verweis auf eine Onlinequelle erhalten.

11. Schlussbestimmungen
11.1. Ist der Käufer Unternehmer ist vorbehaltlich anderer Abreden oder zwingender gesetzlicher Vorschriften der Erfüllungsort der Sitz des Verkäufers, während der Gerichtstand sich am Sitz des Verkäufers befindet, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder der Käufer im Sitzland des Verkäufers keinen allgemeinen Gerichtsstand hat. Das Recht des Verkäufers einen anderen zulässigen Gerichtsstand zu wählen, bleibt vorbehalten.

11.2 Im Fall von Unternehmern gilt das Recht der [Bundesrepublik Deutschland / Republik Österreich] unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, solange dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

11.3. Vertragssprache ist deutsch.

Hinweis: Bitte beachten Sie nachfolgend, dass der Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ klickbar sein muss
11.4. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.